2016年8月27日 星期六

六十石山金針花

wu1983報名這次活動,但通知繳費後堅持不繳費,想要活動當天才繳費。結果活動前一天他覺得天候不佳就取消參加。

cutevvduck想參加活動,看完行程之後,問是假日還是平日?但行程和文章都有寫,可見應該是亂槍打鳥到處問了很多活動。回覆cutevvduck之後就無回應也無下文。

162想參加這次活動,問保險是否可以自理,若不行的話就不參加。我只好勉強答應,但實際上還是得幫162保險,活動不能不保險,等於是幫她出保險費。

162過幾天傳訊息來說八月份活動預算超支,所以取消不參加了。

skysherry想參加這次活動,問還有沒有名額?

我回覆說有,隔天馬上就說有事無法參加。

Ailsa Lai想參加這次活動,問是否額滿?

我回覆說還沒,隔天馬上就說行程沒排好,暫時先不報名。

zoele想參加這次活動,問還有沒有名額可以一起去?

我回覆說有,zoele卻說他們是一男一女真可惜,之後就無回應。完全不知道是怎麼回事?

nick127780只傳了一句有興趣,我也加他Line,但他無回應也無下文。

小兔子32應該不想參加,純粹只是來參考行程,問完行程之後就無回應也無下文了。

tj.chen問完是否還有名額之後,就無回應也無下文。

margaret1229報名了這次活動,由於要自行搭南迴線前往,因為怕假日火車票不好搶,所以說要等到確認訂到車票才願意付費。也就是要我先幫margaret1229保留名額,保留到出發前一周,若有訂到車票她就參加,若沒有的話等於是空一個名額,我要自行吸收。不過還是好心幫margaret1229保留名額,訂票前一晚還提醒她要訂車票,因為怕她到時後不參加。後來margaret1229訂到車票了,不過她卻不願意先付費,要求當天才付錢。最後活動當天margaret1229沒來,損失了一個名額。

yentw1130(華德)於報名截止後才說要參加,我也讓他參加。

後來不知道什麼原因說放棄不參加。

過幾天又說要參加,反反覆覆的。

雖然出發前一直沒繳費,但還是幫忙保留yentw1130(華德)的名額,並寄給他行前通知,沒想到前一晚居然來信要搭私人飛機與我們會合。

早上集合時沒看到yentw1130(華德),打電話去他居然說以為這活動是假的,所以沒來參加。就這樣空了一個名額。
yentw1130(華德)不僅沒來,還在網路上惡意毀謗他人,連其他人都看不下去幫忙講話。

然後還說去警察局備案了,真的是惡人先告狀。

而最喜歡亂人活動的Gara也跳出來詢問怎麼沒事先收費?畢竟我的活動都沒有事先收費,做誠信的,難怪常常被團員放鴿子。

然後yentw1130(華德)還說歡迎去提告,要大家去臉書看很多人被騙。原來是yentw1130(華德)弄錯人了,誤以為是騙人的活動。yentw1130(華德)發現自己錯了還死不認錯,也不刪文章。

除此之外然後yentw1130(華德)還在Facebook上惡意毀謗,說這是假行程。

還好沒讓yentw1130(華德)參加活動,不然收到這種惡劣團員反而更困擾。

claire chen報名了六十石山之後,無回應也無下文,當天也無出席。

嚴晨方報名了這次活動,已經繳費報名完成。後來有兩位朋友也要加入,詢問我是否有三人房,後來我詢問飯店之後沒有三人房。嚴晨方說已經跟朋友約好,沒房間她朋友就無法去。但嚴晨方朋友並沒有付錢,所以還沒完成報名動作,本來就不在名單內,畢竟是可訂位才會收費。嚴晨方就不高興,說她想退出。

我說服嚴晨方自己來,但她說玩興全消。

嚴晨方堅持要退費,但由於退費在兩周之內,活動即將出發也補不到人,所以要扣除一些手續費彌補我的損失,但她嫌扣太多。

嚴晨方覺得若她沒報名的話,空位也是空著,我本來就應該要自行吸收,現在她只是取消,不應該把費用算在她頭上。沒想到嚴晨方有這種奇怪的邏輯,認為活動就像搭客運的空位一樣,取消的空位就應該由客運自行吸收(但客運是有政府補助的)。

嚴晨方一直想把原因歸咎是我的疏失,而不是她個人因素。但活動正常開團沒有取消的情況下,團員自行取消就是屬於「個人因素」。嚴晨方覺得我害她放她朋友鳥。

嚴晨方盧了老半天一直歸咎沒有房間,但她朋友並沒有付錢,本來就沒有報名成功,重點應該是在她取消參加這件事上。我一直導回嚴晨方取消活動應該要扣手續費,但她一直盧她朋友沒有房間,導致她玩興全消,所以不參加。這是完全兩件事,嚴晨方一直想混為一談。

她的目的就是想盧扣少一點的費用。

她覺得不應該扣那麼多,其實我已經幫她很多了,實際上若扣除必要費用應該是全部的費用。

然後嚴晨方又盧說沒去房間空著也是要我吸收,卻要她一起負擔不合理?難不成主辦都要吸收空房成本嗎?

嚴晨方還不相信我幫她吸收不能去的費用。

嚴晨方又搬出沒跟我簽合約,而且並不覺得是她的各人因素(但很明顯就是個人因素取消),並不是我要她取消的(若是我作業疏失導致不能成團,是要賠償團員的)。

嚴晨方覺得她沒去我們的車資就會減少,吃飯就會也會降價。但這觀念錯了,少一個人我還是得付一樣的費用。嚴晨方一直不相信我幫她吸收不少費用。

這活動又沒賺錢,還被她煩了一個多禮拜,其他事都不用做了,最後雙方退一步扣20%,其餘我自行吸收,才結束這場鬧劇。

朝淵幫忙帶了一車,結果又私自改行程跑去採買,導至那車的人晚餐較晚用餐,而且先回來的又不能開動,足足等了半小時才開動,下次不要再讓朝淵私自帶團了。

2016年8月6日 星期六

北方三島

tsailu報名這次活動,匯款時說沒有提款卡,要求提供戶名才能臨櫃轉帳。於時我提供便利商店繳費方式,請tsailu到便利商店繳費。最後tsailu又匯款了,表示有提款卡可以轉帳。其實很多人都跟他一樣,純粹只是想知道戶名,甚至有人問了戶名和帳號結果不繳,活動當天才繳費,只是想知道戶名和帳號收集個資而已。

Willy報名了這次活動,結果說沒收到行前通知,到垃圾信件夾中也找不到。後來才發現他的信箱跟他當初所留的信箱不一樣,難怪沒收到。

李曜丞報名了這次活動,前一周由於活動額滿,所以打電話確認是否參加,能否把名額讓出來?李曜丞說要參加,並且說這幾天會繳費。但李曜丞一直沒有繳費,直到出發前一天才說家中臨時有事要取消,結果害我損失一個名額。連保險都幫他保了,才臨時說不去。

陳忠德報名了這次活動,也是因為活動額滿的因素,前一周打電話確認是否真的要參加,陳忠德說要參加,也說這幾天會繳費。結果出發前幾天才說有事無法參加。

由於無法換人與找人遞補,所以要求陳忠德補繳船資,但陳忠德拒絕繳交。畢竟是大學生,可能還不懂事。

呂佳燕報名了這次活動,也撥了很多電話提醒她繳費,但呂佳燕都不接而且不回應。也傳了許多簡訊給她,但呂佳燕都沒有回覆。呂佳燕沒有說不去,所以當她要去也幫她申請。結果呂佳燕活動當天沒出席,電話也沒接,完全只是報名好玩的。

陳慧真報名了這次活動,但沒有說不參加,只是一直沒有繳費,催款催了好幾次。後來才聽明穗說她不能去。結果陳慧真不能去不是告訴我,而是告訴明穗。

明穗也趕緊跟她撇清關係,說她是自己報名的。

明穗也是報名了三個人但遲遲不繳費,催繳了好幾次就是不繳交,直到出發前五天看完行前通知之後才繳費。另外出發前幾天也問了很多奇奇怪怪的問題,像是「如果颱風來怎辦?」明明就沒有颱風,天氣那麼好。

全程一直要求各式各樣的特殊服務,活動結束後甚至還要求大家把特定相片和影片移除,要求的服務不少。

許添發報名了這次活動,後來打電話去確認才說不能去,還問有沒有下一團,以為我是船家。小萱報名了這次活動,但一直沒有繳費,由於活動額滿了,所以當作她不去,結果活動當天她臨時出席,讓我有點措手不及。

艾比這次活動又睡過頭而遲到,這次遲到15分鐘,所以沒等她,她卻不高興的說之前都等她10分鐘,想說這次只差5分鐘怎麼沒等她?後來她跟也是遲到的嘉嘉一起搭車過來,好在這次查驗證件時擔誤點時間,否則她們可能連船班都搭不到。

2016年7月17日 星期日

基隆鎖管季

因為去年基隆鎖管季很多想去的朋友都因為沒有名額無法參加,所以今年開放報名第一天就上網搶了30個名額(每周搶10個)。沒想到大家反應不熱烈,居然都沒半個人報名。最後所有朋友問完一輪之後,只有兩個人報名參加。但基隆鎖管季官網是秒殺的狀態,很多人想去都搶不到,沒想到我搶那麼多卻沒人要去。

因為都沒人要去,後兩周的名額總計20位我都退掉,只留第一周的名額,也繳了所有費用。出發前兩周Jr Ming Shiu和他朋友報名了,但卻堅持不繳費,理由是沒有錢。

才1000元居然也拿不出來,我猜想可能參加意願不大。由於距活動出發只剩七天,若七天內退費會被主辦單位扣每人500元的費用,所以我在第七天取消,只被扣每人100元。雖然活動賠錢,但至少損失不大。

沒想到Jr Ming Shiu和他朋友隔天就匯款,我只好退費給他們,並一一道歉。結果出發前一天,Jr Ming Shiu另一位朋友也匯款,又要再退款,實在非常麻煩,他們朋友之間都沒互相告知。系統已經顯示「活動額滿,請勿繳費」,但Jr Ming Shiu朋友卻硬是繳費,導致我還要退費給他。

這活動一個月前就報名截止,沒想到出發前一天Phoebe玫也說要參加。

琇慣也說要報名三個人。

居然還是有那麼多人想參加,但名額都退掉了,非常可惜。

另外每次活動都要一大早去幫忙排隊買票,但這次有點晚,開車前一小時半才去排隊,沒想到車票賣光了,只好換車前往。

2016年7月2日 星期六

渥托邦海洋狂想

這次活動艾比又遲到了,當我已經以信用卡購票後,艾比才傳訊來說睡過頭。我看退票規定要在開車前30分鐘退票,但離開車時間已經不到30分鐘了。於是只好拜託站務員幫忙退票,不僅刷退很麻煩,後方還排長長的人龍在等待,最後還被扣10元手續費。

另外嘉嘉前一晚才說不來,只好前一晚半夜說服了另外一位朋友遞補。到了現場之後,主辦單位居然查不到帳,於是只好再繳一個人的費用。原本網路價是300元,現場價居然是400元,多繳了100元。

這次活動雖然人不多,但大家又走散,最後分成兩團在逛。後來搭船時間快到了,另外一團不等我們就自行搭計程車前往碼頭,而我們這團其他中一位在拍照也走散了,最後我們先搭公車前往碼頭,另外一位再自行搭公車前來。失散多時之後,大家終於再次團聚。

最近活動大家常常不團體行動,甚至會故意分流,導致每次集合或宣布事情困難,也很難彼此聯絡,大家走散迷路還要找人,反而更麻煩且浪費時間。

2016年6月25日 星期六

仲夏寶島號

這次活動原本就定好要騎單車,但由於人數不足,必須讓一些不會騎單車的朋友也加入,而他們的要求就是要有人載,要不然就是騎協力車。所以就想出到台東搭遊覽車方案,想說大家都搭遊覽車應該就沒什麼問題,但這時就有人說去台東只想騎單車,若不騎單車就要脫隊或取消。

於是只好舉行投票表決,大部分的人還是要騎單車,但騎單車的話那群不騎單車的人就不跟了,若搭遊覽車那群只騎單車的人就要取消。

這時又有人說萬一下雨怎麼辦?萬一天氣太熱怎麼辦?這應該是每次活動都會有因素,並不是只有這次活動才有。若因為怕下雨或太陽太大而不來,那這樣每個活動豈不是都不能參加?另外也有人覺得若搭遊覽車還要加價不划算(雖然說單車也要付費),於是我又想出一個方案,就是全程都搭遊覽車,把火車也取代掉,這樣費用反而更便宜。但又有人有意見,不想搭長途客運。

這時感覺大家意見分歧,於是有人建議分兩團,分成「火車團」與「遊覽車團」,然後每團再細分「遊覽車」與「單車」,也就是總共四種團。我就這樣分下去開團,結果發現每個團人都少少的,都無法成團,所以到頭來還是得整併在一起。

正當焦頭爛耳之際,有人威脅說若不決定好,就要退出。而且還說若搭遊覽車就不參加,很明顯的表達立場。

其實當初就不應該讓不會騎單車的人加入,也有人這樣跟我說,但人家已經報名了也不能勸退。最後只好合併成一團,不會騎單車的人可以騎協力車或電動單車,甚至是電動協力車,才勉強把大家都整併在一起。
不過問題來了,車站附近的單車店只有普通變速車或淑女車,沒有協力車或電動單車,所以必須去其他地方調車。問了很多家,有兩家願意載過來的,但這兩家都不願意載電動單車,因為說電動單車太重,而且只能騎三小時就沒電。最後詢問想騎電動單車的人是否可以改騎普通單車,但她們卻說沒騎過電動單車想騎騎看,而且還說怕沒體力。另外一組因為其中一位不會騎車,所以要騎協力車,發現有電動協力車,所以想騎電動協力車比較省力。經過不斷溝通協調之後,告訴她們若騎電動單車要去店家那邊騎,也就是早上可能要先騎普通單車到店家那邊才能換電動單車,最後這些人才勉強答應更換。
這時店家又說協力車太長無法載,其中有一家店家說勉強可以載「電動車」(非電動單車),也就是不能騎的那種,可以雙載,讓不會騎單車的人可以搭。但店家運費是每趟500元,來回就要1000元,這部分的錢只能我吸收。光是單車的問題不斷的溝通與協調,就花了好幾星期,反而是活動最難搞的部分。

結果出發前一周出現自強號出軌新聞,大家紛紛打來要求退費。

因為出軌所以把火車票退掉,沒想到手續費要2800,這部分還要我自行吸收。

後來火車又復軌,只好把票再買回來,但手續費要不回來,後來有些退出的人又繼續加入,所以出發前活動人數一直不確定,也不知道車票是否要保留是否要退。

這時不會騎單車的人也退出了,所以沒有協力車的問題,加上原本想騎電動單車的人也都願意騎普通單車,所以根本不需要從遠方運車過來,直接在車站附近借車就好,於是就跟單車店取消。
第二天早上請飯店載我們到車站,結果飯店居然說司機中午才上班,若要大家大熱天拖著行李步行到車站一定會被罵翻。後來想到一個方式,想說請原本那單車店家把單車載到飯店門口,我們把行李放到車上抵押,我們結束後直接騎到車站,店家在車站把單車收回,順便把行李還給我們,這樣大家可以省下拖著行李從飯店到車站這段路。於是又請單車店把車送來,因為有點臨時,所以等了一段時間。

後來我們騎完單車回去才發現,單車店老闆不在火車站,居然在飯店等我們收車,跟當初講得不一樣。我們的目的就是要他幫我們把行李載到車站,結果又載回飯店,也就是我們還是得拖著行李走到車站。那我們乾脆把行李放在飯店就好了,也不用放在車上日曬雨淋,而且也不用請店家載過來,我們在飯店附近租單車就好,附近的單車還比較便宜,畢竟已經沒有協力車和電動單車的問題。請他載過來不僅比較貴,還多此一舉。最後我們還是拖著行李走到火車站,早知道就不用跟店家叫車。載過來還要運費,又不能挑車。

因為大家第二天行程都很不一樣,打算給大家自由安排行程,有四個人說要自己租車,因為能跑比較遠。後來她們臨時說要騎單車,因為來不及幫她們租單車,只好請他們自行去租,於是就被她們賺到了,因為自己去附近租比較便宜。

出發前有松山上車的團員要求我把車票拿到松山站給她,她說她離松山站很近,我說用寄的她說不要(畢竟還要多花郵資),但我這樣特地去松山站花的車錢和時間根本比郵資還貴,所以我只好婉拒,因為活動出發前有點忙,抽不出時間。沒想到她們就說自己買票,因為這樣不僅可以拿到票,還能省下松到到台北段15元的車資。我這邊就只好把她們的車票退掉,每張自行吸收手續費20元,總共吸收三張。除此之外,她們要求我等到她們買到票再退,由於等到她們買到票剛好又過了一個期限,每張又要加10元手續費。

團員好像都以為我買票退票都不用錢,好像隨時都可以拿到票一樣,需要就跟我買,不需要就退票,完全不知道我買和退的手續費比一般購買還貴(因為是團體票)。甚至還有團員問以後自己要出去玩能不能跟我買票?好像火車是我經營的,隨時都能買票,甚至買到優惠車票(打折的車票)。

Antonia想參加這次活動,問說還有幾個名額,我以為他要全包,結果才兩個人。還說若他全包就自己出團了,那幹麻問還有幾個名哦?

因為飯店只剩下四人房,我問他們要不要加價住四人房,他們說要二人房。

後來終於幫他們橋到二人房,結果他們在出發前一天說排其他事了,根本是來亂的。

嘉嘉報名了這次活動,問了繳費帳號後遲遲不繳費,每次都是等到活動當天才給錢,於是我先墊了全額費用。嘉嘉有多次臨時缺席紀錄,但由於這次活動有人因為火車出軌事件退出,所以在缺人的情況下,還是得賭賭看。就算沒有找她,我也是要賠一個人的費用,萬一她臨時不來,也是賠一人的費用,所以都是要賠錢,根本就沒差。
後來嘉嘉來了,她說她已經到了,但沒來找我,集合時人卻失蹤,導致沒有趕上火車,好在後面還有一班車,於是嘉嘉搭下一班火車趕上。否則她沒來錢會收不到,無論如何再怎樣都要想辦法讓她來,就算派直升機去接她也在所不惜。
除了嘉嘉趕上之外,這時小楊也來了,沒想到他這麼臨時出現,好在有空床位,否則這麼臨時加入還真是不知道該怎麼安排。

第一晚有人的房間有問題,但跟老闆反應後,老闆似乎只想打發,我也覺得狀況還好,應該影響不大,但團員堅持要換房間,要我去跟老闆吵,我請他們自己去跟老闆理論,她們說這是我的事,怎麼可以要她們自己去吵。其實是她們晚上集合時遲到,沒有即時反應房間有問題,等晚上回來時才說要換,過了那麼久才要換房間老闆當然不願意,老闆說用過房間之後才說要換,根本是奧客。

另外這次有一間高級的雙人房因為其中一位退了,但沒有人願意加價去補那間,所以只好讓床位空著。也就是變成單人房,這時自己住的那位團員居然邀請她朋友去入住,她朋友還不付差價。不去的那位我把差價退還給她,想說跟入住的人收取(這樣才公平),但入住的人沒付,等於是差價我要自行吸收。

第二天我們在飯店門口準備騎單車出發,但有人的單車有問題,,過來的單車就是這樣會有狀況,然後不能換車,也找不到人修,也沒有工具修。於是我留下來等她,沒想到前面有人就自行先騎,結果一堆人以為有人帶就先走了,還有人大喊:「前面有人帶路」。最後當我準備出發時,已經找不到他們,就這樣被拆成兩團,兩團分道揚鑣。兩團行程完全不一樣,各走各的,就等於是自由活動,而我是照著行程跑。當然另外一團有很多景點不知道地方,所以有很多原定行程都沒有走到。
另外一團有幾位是併團的,因為她們是自己買票,所以她們的火車是五點半,所以他們一整團為了配合那些併團的,提前兩小時就回到火車站。而我這團是照行程走,剛剛好時間才到。結果他們一群人在火車站無聊不知道幹麻,一直打電話來催我,還問單車店怎麼還沒來收,甚至說我把他們放在火車站不理他們。明明就是他們脫隊自由活動,也沒照我的行程跑,加上不知道有那些地方可以逛(畢竟沒跟著我走),所以太早回去不知道要幹麻。後來有人因為等不到我們回去,沒付錢就先繞跑了。
這件事的終究原因,就是有人私自帶隊,把一群人帶走,帶去其他地方自己跑,導致大家整個都散了,最後有六個團員我都還沒見到面就先自行回去了,來不及say good bye。不過另外一團就是缺乏領隊照顧,這樣大家會有小團體產生,只跟認識的人玩,不熟的人就只能默默跟著,也插不進去,於是導致有人活動結束後就退出群組。